Kalite yönetim yazılımı, bir işletmenin kalite süreçlerini, yani dokümanlarını, uygunsuzluklarını, düzeltici ve önleyici faaliyetlerini, iç denetimlerini, müşteri şikâyetlerini, tedarikçi değerlendirmelerini ve çalışan eğitimlerini dijital ortamda yöneten yazılımdır. Kalite yönetim sistemi standartlarına göre çalışan veya bu standartlara geçmeyi planlayan işletmeler için bu tür yazılımlar, kağıt ve tablo tabanlı süreçlerin yarattığı karmaşayı ortadan kaldırır. Kalite yönetim sistemleri, işletmelerin ürün ve hizmetlerini tutarlı bir kalitede sunmasını, hataları tespit edip tekrarlanmasını önlemesini ve sürekli iyileşmesini hedefler. Bu hedeflere ulaşmak için çok sayıda doküman, kayıt ve süreç takip edilmelidir. Kâğıt formlar, farklı klasörlerdeki belgeler ve e-postalar arasında dağılan bu kayıtlar, denetim dönemlerinde büyük